Sosyal Medyada Pazarlama Uygulamaları: Bir Havayolu Firmasının Reklam Filmi Analizi
Loading...
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi
Access Rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
Abstract
Sosyal medya, Web 2.0'ın ideolojik ve teknolojik altyapısını temel alan ve kullanıcı tarafından üretilen içeriğin oluşturulmasına ve değiştirilmesine olanak sağlayan bir internet tabanlı uygulamalar grubudur. Sosyal medyanın önemi, tüketiciler ve toplum arasındaki etkileşimde ve anında, etkileşimli ve düşük maliyetli iletişimin kolaylaştırılmasında yatmaktadır. Günümüzde, artan sosyal medya kullanımı markaları desteklemek ve tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemek için bir platform sağlamaktadır. İnternet teknolojileri ve sosyal medya ortamlarının olanaklarından yararlanan markalar/işletmeler, farkındalık ve tanınma yaratan, markaya, işletmeye, ürüne ya da kişiye bir aksiyon alma olanağı sunan, bloglar, mikrobloglar, sosyal ağlar ve içerik paylaşımı gibi web araçları ile yapılan her türlü doğrudan ve dolaylı pazarlama faaliyetleri olarak tanımlanabilecek sosyal medya pazarlama stratejilerini geliştirmişlerdir. Bu bağlamda, bu çalışmada Türk Hava Yollarının sosyal medya ortamlarında yayımladığı “The Journey” reklamının betimsel analizinin yapılması amaçlanmıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda THY’nin potansiyel müşterisi olan/olacak hedef kitlesine ulaşmak ve hedef kitlesi ile sürekli etkileşim halinde olmak için sosyal medya hesaplarını etkin bir biçimde kullandığı görülmüştür. Bununla birlikte elde edilen veriler, sosyal medya ortamlarının firmalar tarafından çok sayıda insana ulaşmak ve reklamlarla pazarlama mesajlarını sunmak için uygun ortamlar olduğunu göstermiştir. Ayrıca sosyal medya ortamlarının geri bildirim döngüsünün THY tarafından yeni pazarlama stratejileri geliştirme noktasında fırsata çevrildiği görülmüştür
Social media is a group of internet-based applications based on the ideological and technological infrastructure of Web 2.0, allowing the creation and modification of user-generated content. The importance of social media lies in the interaction between consumers and society and in facilitating immediate, interactive and cost-effective communication. Today, increasing use of social media provides a platform to support brands and influence consumer purchasing decisions.Brands /businesses that make use of the oppotunities of internet technologies and social media have developed social media marketing strategies that can be defined as marketing activities which create awareness and recognition, provide action to the brand, business, product or person and make any direct and indirect web tools such as blogs, microblogs, social networks and content sharing. In this context, in this study, it is aimed to make descriptive analysis of “The Journey” advertisements published by Turkish Airlines on social media channels. As a result of the evaluation, it has been observed that THY uses its social media accounts effectively in order to reach its target customer / potential audience and to interact with the target audience continuously. However, the data obtained showed that social media environments are suitable environments for companies to reach a large number of people and to present advertisements and marketing messages. In addition, it has been observed that the feedback loop of social media environments has been turned into an opportunity by THY to develop new marketing strategies.
Social media is a group of internet-based applications based on the ideological and technological infrastructure of Web 2.0, allowing the creation and modification of user-generated content. The importance of social media lies in the interaction between consumers and society and in facilitating immediate, interactive and cost-effective communication. Today, increasing use of social media provides a platform to support brands and influence consumer purchasing decisions.Brands /businesses that make use of the oppotunities of internet technologies and social media have developed social media marketing strategies that can be defined as marketing activities which create awareness and recognition, provide action to the brand, business, product or person and make any direct and indirect web tools such as blogs, microblogs, social networks and content sharing. In this context, in this study, it is aimed to make descriptive analysis of “The Journey” advertisements published by Turkish Airlines on social media channels. As a result of the evaluation, it has been observed that THY uses its social media accounts effectively in order to reach its target customer / potential audience and to interact with the target audience continuously. However, the data obtained showed that social media environments are suitable environments for companies to reach a large number of people and to present advertisements and marketing messages. In addition, it has been observed that the feedback loop of social media environments has been turned into an opportunity by THY to develop new marketing strategies.
Description
Keywords
Sosyal Medya, Pazarlama, Sosyal Medya Pazarlaması, Reklam, Sanal Ortamda Reklam, Social Media, Marketing, Social Media Marketing, Advertising, Virtual Media Advertising
Journal or Series
Selçuk İletişim
WoS Q Value
Scopus Q Value
Volume
13
Issue
2
Citation
Doğan, Ş. (2020). Sosyal Medyada Pazarlama Uygulamaları: Bir Havayolu Firmasının Reklam Filmi Analizi. Selçuk İletişim, 13, (2), 1-25.
