Perceived Value: Definitions, Concepts and Measures for Sport and Fitness Industry

In this study, it is aimed to provide a framework about approaches to the measurement of perceived value in sports and fitness studies. In order to achieve this goal, the definition, conceptual approaches, dimensions and measurement approaches of perceived value were examined. In the context of sports in general and fitness in particular, its relationship with components such as service quality, satisfaction, and behavioral attitudes, which are examined in relation to value, was discussed. In related studies, the concept of perceived value has been measured in a uni-dimensional and multi-dimensional way. Perceived value may differ according to product, service, and consumer characteristics. Since sports consumers are a group of people whose consumption characteristics differ as active and passive participants (spectators and fans), the differentiation of the measurement of perceived value is an acknowledged situation. Document review was used as a research method in this study. It was attempted with this study to provide a deeper understanding of the nature of perceived value for researchers in the field of sports and fitness. In addition, recommendations for future studies in the contexts of sports and fitness were presented.

Bu çalışmada spor ve fitnes araştırmalarında algılanan değerin ölçümüne yönelik yaklaşımlar konusunda bir çerçeve sunmak amaçlanmıştır. Bu amacı gerçekleştirebilmek için algılanan değer tanımı, kavramsal yaklaşımlar, algılanan değerin boyutları ve ölçüm yaklaşımları incelenmiştir. Genel olarak spor daha özelde ise fitness bağlamında değer ile bağlantılı incelenen hizmet kalitesi, memnuniyet, davranışsal tutum gibi bileşenlerle ilişkisi tartışılmıştır. İlgili araştırmalara göre algılanan değer kavramı tek boyutlu ve çok boyutlu bir şekilde ölçülmüştür. Algılanan değer ürün, hizmet ve tüketici özelliklerine göre farklılaşabilmektedir. Spor tüketicileri aktif katılımcı ve pasif katılımcı (izleyici ve taraftar) olarak tüketim özellikleri farklılaşan bir grup olduğundan, algılanan değerin ölçümünün farklılaşması kabul edilen bir durumdur. Bu araştırmada yöntem olarak “doküman incelemesi” tercih edilmiştir. Bu çalışma ile spor ve fitness alanındaki araştırmacılara algılanan değerin, doğası hakkında daha derin bir anlayış sunulmaya çalışılmıştır. Ayrıca, spor ve fitness bağlamında gelecekteki araştırmalar için öneriler sunulmuştur.