Kurumsal Halkla İlişkilerin Etkinliğini Ölçme: Stk Gönüllüleri Üzerine Bir Araştırma

dc.authorid0000-0001-5791-8080en_US
dc.contributor.authorÇelebi, Engin
dc.date.accessioned2021-04-29T11:38:02Z
dc.date.available2021-04-29T11:38:02Z
dc.date.issued2020en_US
dc.departmentSelçuk Üniversitesien_US
dc.description.abstractHalkla ilişkiler stratejileri kuruluşların önemli hedef kitleleriyle olan ilişkilerinin kalitesini geliştirebilmeleri için teoriksel bir çerçeve sunmaktadır. Araştırma kapsamında STK’ların gönüllü sayılarını arttırabilmeleri için gerekli olan etkili stratejilerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda kamu yararına hizmet eden STK’lara en az 3 ay gönüllü olan ve gönüllülük faaliyetlerine devam eden kişiler üzerinde bir araştırma yapılmıştır. 228 STK gönüllüsü üzerine yapılan araştırma sonucunda halkla ilişkilerde ilişki geliştirme stratejilerinin gönüllü kazanımı ve gönüllülüğe devam etme niyetlerinin belirleyici faktörü olduğu belirlenmiştir. Ayrıca halkla ilişkiler algılamalarının STK’lara yönelik destekleyici davranışların belirleyici bir unsuru olduğu ortaya çıkartılmıştır. Diğer bir araştırma bulgusuna göre iletişimsel süreç (karşılıklı kontrol) ile ilişkisel sonuçlar (güven, bağlılık, memnuniyet) arasında anlamlı bir korelasyon bulunmuştur. Gönüllüler STK’lar ile olan ilişkilerini ise karşılıklı menfaate dayanan bir değişim ilişkisinden ziyade tek taraflı hizmete dayanan bir ilişki olarak tanımlamaktadır. Araştırma sonuçları Türkiye’de STK’ların sahip oldukları gönüllü üye sayılarındaki düşüklüğün nedenini açıklamaya yardımcı olmaktadıren_US
dc.description.abstractPublic relations strategies provide a theoretical framework for organizations to improve the quality of their relationships with key target groups. The aim of the study is to determine the effective strategies necessary for NGOs to increase the number of volunteers. The research was conducted on people who volunteered for at least 3 months to NGOs serving the public interest and who continued their volunteering activities. As a result of the research conducted on 228 NGOs volunteers, it has been revealed that the relationship development strategies in public relations are the determining factors for the intention to continue volunteering. In addition, public relations perceptions have been identified as a determining factor for supportive behaviors towards NGOs. According to another research finding, there was a significant correlation between communication (control mutuality) and relational results (trust, commitment, satisfaction). Volunteers define their relationship with NGOs as a relationship based on unilateral relationships rather than a relationship based on mutual benefits. Research results is helping to explain the cause of the decrease in the number of volunteers of NGOs in Turkeyen_US
dc.identifier.citationÇelebi, E. (2020). Kurumsal Halkla İlişkilerin Etkinliğini Ölçme: Stk Gönüllüleri Üzerine Bir Araştırma. Selçuk İletişim, 13, (1), 1-17.en_US
dc.identifier.endpage17en_US
dc.identifier.issn2148-2942en_US
dc.identifier.issue1en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12395/41427
dc.identifier.volume13en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherSelçuk Üniversitesi İletişim Fakültesien_US
dc.relation.ispartofSelçuk İletişimen_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Başka Kurum Yazarıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.selcuk20240510_oaigen_US
dc.subjectHalkla ilişkileren_US
dc.subjectİlişki yönetimien_US
dc.subjectSivil toplum kuruluşlarıen_US
dc.subjectKar amacı taşımayan kuruluşlaren_US
dc.subjectGönüllülüken_US
dc.subjectPublic relationsen_US
dc.subjectRelationship managementen_US
dc.subjectNGOsen_US
dc.subjectNon-profit organizationsen_US
dc.subjectVolunteerismen_US
dc.titleKurumsal Halkla İlişkilerin Etkinliğini Ölçme: Stk Gönüllüleri Üzerine Bir Araştırmaen_US
dc.title.alternativeMeasuring The Effectiveness Of Organization-Public Relations: A Research On Ngo’s Volunteersen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Yükleniyor...
Küçük Resim
İsim:
Engin Çelebi.pdf
Boyut:
478.09 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale Dosyası
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama: