Türk Kamu Yönetiminde Kamu Değeri: Kamu Denetçiliği Kurumu Örneği
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2022
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu çalışma, idarenin hizmet kalitesinin artmasında, şeffaf, hesap verebilir bir kamu
yönetiminin oluşmasında, vatandaşın idare karşısında korunmasında ve politika yapım
sürecine katılımının sağlanmasında kamu yönetiminde kilit bir aktör konumunda olan
ombudsmanlık kurumunun kamu değeri yaklaşımı perspektifinde ve Türkiye özelinde
incelemesini konu edinmektedir. Bu amaçla çalışmada öncelikle kamu değeri yaklaşımı,
kavramsal ve kuramsal olarak ele alınmıştır. Sonrasında kamu değeri yaklaşımının pratiğe
aktarımına ilişkin literatür taramasından hareketle çalışma kapsamında ele alınacak
değerler/değer boyutları belirlenmiştir. KDK’nın kamu değeri yaklaşımı çerçevesinde analiz
edilmesi amacı ile mülakat formu aracılığı ile derinlemesine mülakatlar yapılarak birincil
kaynaklardan yararlanılmış; ayrıca, KDK’nın yıllık raporları, stratejik planı, web sitesi, tavsiye
kararları gibi ikincil kaynaklardan da veri elde edilmiş ve analize dahil edilmiştir. Sonuç
olarak, KDK’nın kamu değerine nasıl ve ne derece bir katkı sağladığı, değer üretimi sürecinde
tetikleyici ve engelleyici faktörlerin neler olduğu ve söz konusu değer üretiminin arttırılması
için neler yapılabileceğine ilişkin önerilerde bulunulmaya çalışılmıştır.
This study deals with the examination of The Ombudsman Institution of the Republic of Turkey, which is a key actor in public administration in increasing the service quality of the administration, creating a transparent and accountable public administration, protecting the citizen against the administration, and also ensuring their participation in the policy-making process, from the perspective of public value approach. For this purpose, first, the public value approach is discussed conceptually and theoretically. Afterward, based on the literature review on the implementation of the public value approach, the values/value dimensions to be considered within the scope of the study were determined. To analyze the Ombudsman Institution within the framework of the public value approach, in-depth interviews were made through the interview form and primary sources were used. In addition, data were obtained from secondary sources such as the annual reports, strategic plan, website, and recommendations of the Ombudsman Institution and included in the analysis. As a result, it has been tried to make suggestions about how and to what extent the Ombudsman Institution contributes to the public value, what the triggering and hindering factors exist in the public value process, and what can be done to increase the public value.
This study deals with the examination of The Ombudsman Institution of the Republic of Turkey, which is a key actor in public administration in increasing the service quality of the administration, creating a transparent and accountable public administration, protecting the citizen against the administration, and also ensuring their participation in the policy-making process, from the perspective of public value approach. For this purpose, first, the public value approach is discussed conceptually and theoretically. Afterward, based on the literature review on the implementation of the public value approach, the values/value dimensions to be considered within the scope of the study were determined. To analyze the Ombudsman Institution within the framework of the public value approach, in-depth interviews were made through the interview form and primary sources were used. In addition, data were obtained from secondary sources such as the annual reports, strategic plan, website, and recommendations of the Ombudsman Institution and included in the analysis. As a result, it has been tried to make suggestions about how and to what extent the Ombudsman Institution contributes to the public value, what the triggering and hindering factors exist in the public value process, and what can be done to increase the public value.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Kamu Değeri, Ombudsmanlık, Kamu Denetçiliği Kurumu, Public Value, Ombudsman, Ombudsman Institution of Turkey
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
Künye
Çubukcu, Z., (2022). Türk Kamu Yönetiminde Kamu Değeri: Kamu Denetçiliği Kurumu Örneği. (Doktora Tezi). Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
