Kriz dönemlerinde pazarlama iletişimi uygulamalarının işletme performansına etkileri üzerine bir araştırma

Yükleniyor...
Küçük Resim

Tarih

2009

Dergi Başlığı

Dergi ISSN

Cilt Başlığı

Yayıncı

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

Erişim Hakkı

info:eu-repo/semantics/openAccess

Özet

Yaşadığımız yüzyılda ekonomik, sosyal ve teknolojik alanda birçok gelişmenin meydana gelmesi, pazarların küreselleşmesine ve uluslararası rekabetin artmasına neden olmuştur. Sürekli değişen ve giderek belirsizleşen bu koşullar altında işletmelerin faaliyetlerini sürdürmeleri zorlaşırken aynı zamanda da kriz olarak nitelendirebileceğimiz durumlarla karşı karşıya kalmaları kaçınılmaz olmaktadır. İşletmelerin bu krizleri başarıyla atlatabilmeleri ve varlıklarını koruyabilmeleri ise kriz süresince ortaya çıkan tehlikelerden korunmaya ya da fırsatları başarıyla değerlendirmelerine bağlıdır. Bu tehlikelerden korunup, fırsatlardan yararlanmak, anlamlı ve sürdürülebilir, kaliteli bir yaşam sağlamak için kurumların tüm birimlerinde pazarlama ve pazarlama iletişimi felsefe, kültür ve uygulamalarını benimsetmeleri gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı kriz dönemlerinde işletmelerin uyguladıkları pazarlama iletişimi strateji ve uygulamalarının işletmelerin performanslarına nasıl ve ne şekilde etki ettiğinin araştırılmasıdır. Bu bağlamda Konya'da faaliyette bulunan bankalar üzerinde bir araştırma yapılmıştır.
In the century we live, the occuring of many developments at economic, social and technologic fields have caused to the increasing of international competition and globalization of marketings. While the maintaining the activities of the managements under these circumstances which continuously change and increacingly cloud over are becoming hard, they are also unavoidable to come up against with the circumstances which we can characterize as a crisis. Nevertheless it is depend upon the prevention from the threats occuring during the crisis or their successfully evulation of the opportunities in order to overcome them with success and protect their presences. It is necessery to get them to accept the marketing and marketing communication, philosophy, culture and their applications in order to be protected from these threats and utilize from the opportunities and provide a meaningful and sustained and high-quality life at the whole units of the foundations. The aim of this study is to be inquired what kind and how the marketing communications strategy and applications which managements apply in the crisis periods effects on to the performances of the managements. In this sense, it was made a research on the banks functioning in Konya.

Açıklama

Anahtar Kelimeler

Firma performansı, Firm performance, Kriz, Crisis, Pazarlama, Marketing

Kaynak

WoS Q Değeri

Scopus Q Değeri

Cilt

Sayı

Künye

Öztekin, T. (2009). Kriz dönemlerinde pazarlama iletişimi uygulamalarının işletme performansına etkileri üzerine bir araştırma. Selçuk Üniversitesi, Yayımlanmış yüksek lisans tezi, Konya.