Çocuk Destek Merkezlerinde Görev Yapan Meslek Elemanlarının Merkezde Sunulan Psikososyal Destek Hizmetine İlişkin Düşüncelerinin Değerlendirilmesi
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2022
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Selçuk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu çalışma, Türkiye’de çocuk refahı alanındaki kuruluşlardan biri olan Çocuk Destek
Merkezlerinde (ÇODEM) çalışan meslek elemanlarının merkezde sunulan psikososyal destek
hizmetine ilişkin duygu, düşünce ve deneyimlerini keşfetme, hizmet sürecine ilişkin algılarını açığa
çıkartma amacı taşımaktadır. Bu amaç doğrultusunda araştırmada nitel yöntem ve teknikler
kullanılmıştır.
Araştırma, Konya ilinde refakatsiz sığınmacı erkek çocuklara ve cinsel istismar mağduru kız
çocuklara hizmet veren iki farklı ÇODEM’de gerçekleştirilmiştir. Araştırmaya ÇODEM
Yönetmeliği’nde tanımı yapılan “meslek elemanı” kavramı içerisinde yer alan meslek gruplarından
birisine mensup olan/ÇODEM’de müdür olan, Anka Çocuk Destek Programı ile ilgili personel eğitimi
alan ve en az altı ay ÇODEM’de çalışan kişiler dahil edilmiştir. Belirlenen kriterlere uygun 16
katılımcı ile yarı yapılandırılmış görüşme formuyla derinlemesine görüşme yapılmıştır. Verilerin
tematik analizinde ise MAXQDA 2020 programı kullanılmıştır. Araştırmanın analizinde ortaya çıkan
6 ana tema; “Anka Çocuk Destek Programına ilişkin düşünceler”, “hizmet sunumundaki çalışma
koşullarına ilişkin düşünceler”, “programın çocuklar üzerindeki yansımalarına ilişkin düşünceler”,
“meslek elemanlarının duygusal deneyimlerine ilişkin düşünceleri”, “programın geliştirilmesi
gerektiğine ilişkin düşünceler” ve “hizmetin niteliğinin arttırılmasına ilişkin beklentiler” olarak
şekillenmiştir.
Araştırmada ÇODEM’de sunulan psikososyal destek programının meslek elemanları için
değişik anlamlar ifade ettiğine, programın hem meslek elemanları hem çocuklar için çok farklı
avantajlar sağladığına, hizmet sunumunda görev yapan meslek elemanlarının fiziksel ve psikolojik
olarak değişik zorluklarla karşılaştıklarına, refakatsiz sığınmacı çocuklarda psikososyal destek
programını uygulama noktasında farklı engellerin bulunduğuna, psikososyal destek programının ve
genel anlamda sunulan hizmetin niteliğinin geliştirilmesi için meslek elemanlarının farklı
beklentilerinin olduğuna ilişkin sonuçlara ulaşılmıştır. Araştırma sonuçları ile ilgili olarak Anka
Çocuk Destek Programına, meslek elemanlarının çalışma koşulları ile duygusal deneyimlerine,
psikososyal destek hizmetinin niteliğinin arttırılmasına ve akademik çalışmalara ilişkin öneriler
sunulmuştur.
This study aimed at exploring the feelings, thoughts, and experiences of the professionals working in Child Support Centers (ÇODEM), which are part of the child welfare institutions in Turkey, regarding the psychosocial support services offered in the center and revealing their perceptions of the service process. For this purpose, qualitative methods and techniques were utilised in the research. The research was carried out in two different ÇODEMs that serve unaccompanied asylumseeking boys and girls who are victims of sexual abuse in Konya. In the research, people who are members of one of the occupational groups within the concept of "professional staff" defined in the ÇODEM Regulation/who are managers at ÇODEM, who received personnel training on the Anka Child Support Program, and who had worked at ÇODEM for at least 6 months are included. With the help of semi structured interview forms, in-depth interviews were conducted with 16 participants determined by the criteria. The data was analyzed following thematic analysis, and the MAXQDA 2020 program was used. During data analysis, six main themes emerged in the research; "thoughts on the Anka Child Support Program", "thoughts on working conditions in service delivery", " thoughts on the reflections of the program on children", "emotional experiences of professionals", "thoughts on the need to develop the program" and "expectations on ıncreasing the quality of service". In the research, it is stated that the psychosocial support program offered at ÇODEM has different meanings for the professional staff. The program provides many different advantages for both the professional staff and children. The professional staff who work in the service delivery face different difficulties physically and psychologically at the point of applying the psychosocial support program for the unaccompanied refugee children. It has been concluded that there are different obstacles and there are different expectations of the professional staff in order to improve the psychosocial support program and the quality of the service offered in general. Regarding the results of the research, suggestions were made regarding the Anka Child Support Program, the working conditions and emotional experiences of the professional staff, increasing the quality of psychosocial support services and academic studies.
This study aimed at exploring the feelings, thoughts, and experiences of the professionals working in Child Support Centers (ÇODEM), which are part of the child welfare institutions in Turkey, regarding the psychosocial support services offered in the center and revealing their perceptions of the service process. For this purpose, qualitative methods and techniques were utilised in the research. The research was carried out in two different ÇODEMs that serve unaccompanied asylumseeking boys and girls who are victims of sexual abuse in Konya. In the research, people who are members of one of the occupational groups within the concept of "professional staff" defined in the ÇODEM Regulation/who are managers at ÇODEM, who received personnel training on the Anka Child Support Program, and who had worked at ÇODEM for at least 6 months are included. With the help of semi structured interview forms, in-depth interviews were conducted with 16 participants determined by the criteria. The data was analyzed following thematic analysis, and the MAXQDA 2020 program was used. During data analysis, six main themes emerged in the research; "thoughts on the Anka Child Support Program", "thoughts on working conditions in service delivery", " thoughts on the reflections of the program on children", "emotional experiences of professionals", "thoughts on the need to develop the program" and "expectations on ıncreasing the quality of service". In the research, it is stated that the psychosocial support program offered at ÇODEM has different meanings for the professional staff. The program provides many different advantages for both the professional staff and children. The professional staff who work in the service delivery face different difficulties physically and psychologically at the point of applying the psychosocial support program for the unaccompanied refugee children. It has been concluded that there are different obstacles and there are different expectations of the professional staff in order to improve the psychosocial support program and the quality of the service offered in general. Regarding the results of the research, suggestions were made regarding the Anka Child Support Program, the working conditions and emotional experiences of the professional staff, increasing the quality of psychosocial support services and academic studies.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Anka Çocuk Destek Programı, Cinsel İstismar Mağduru Çocuk, Çocuk Destek Merkezi, Psikososyal Destek, Refakatsiz Sığınmacı Çocuk, Anka Child Support Program, Child Victim of Sexual Abuse, Child Support Center, Psychosocial Support, Unaccompanied Refugee Child
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
Künye
Bayyar, A. B., (2022). Çocuk Destek Merkezlerinde Görev Yapan Meslek Elemanlarının Merkezde Sunulan Psikososyal Destek Hizmetine İlişkin Düşüncelerinin Değerlendirilmesi. (Yüksek Lisans Tezi). Selçuk Üniversitesi, Sağlık Bilimler Enstitüsü, Konya.
