Marka İmajı ve Marka Bilinirliğinin Tüketici Satın Alma Kararı Üzerindeki Rolü: Kayseri Örneği
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2022
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Depending on the increase in the competition in globalized markets, the need for
revealing the difference of products since they are in variety has emerged. Therefore,
it is getting harder for consumers to be convinced in their consumption preferences
day by day. Today, companies are searching for the advantages of brand image and
brand awareness in being a powerful brand and they are seeking different solutions for
this issue. Companies try to make more investment on brand image and awareness in
order both to distinguish their products from rival companies and to offer the product
quality that consumers desire. The improvements in furniture sector in Turkey progress
rapidly depending on consumer demands. Kayseri is the leading city among those
investing in this sector. Therefore, the sample of the study includes individuals selected
randomly among the consumers at the age of 18 and above in Kayseri. This study was
conducted to determine the effect of brand awareness and brand image on consumers’
decisions for furniture purchasing. According to the analysis results, it was revealed
that brand awareness had a positive effect on brand image, brand image had a positive
effect on purchase decision, brand awareness affected purchase decision and brand
image had a partial mediator role in the relation between brand awareness and purchase
decision. Consequently, analyzing the factors of brand image and brand awareness in
furniture preference is very important for consumers.
Globalleşen pazarlardaki rekabetin artmasına ve ürünlerdeki çeşitliliğe bağlı olarak ürünlerin farklarını ortaya koyma ihtiyacı doğmaktadır. Bu nedenle tüketicilerin tüketim tercihlerinde ikna olmaları günden güne zorlaşmaktadır. Firmalar artık günümüzde marka imajı ve marka bilinirliğinin güçlü marka olmada oluşturduğu avantajları araştırmakta ve bu konuda farklı çözüm arayışları içerisine girmektedir. Firmalar hem rakip firmaların ürünlerinden ürünlerini ayırt etmeye hem de tüketicilerin istediği ürün kalitesini sunmak için marka imajı ve bilinirliği faktörlerinin üzerinde daha fazla yatırım yapmaya gayret etmektedirler. Türkiye’de mobilya sektöründeki gelişmeler tüketici taleplerine bağlı olarak çok hızlı ilerlemektedir. Kayseri ili bu sektöre en fazla yatırım yapan illerin başında gelmektedir. Bu nedenle araştırmanın örneklemini Kayseri ilinde bulunan 18 yaş ve üstü tüketiciler arasından rastlantısal olarak seçilen katılımcılar oluşturmaktadır. Bu araştırma marka bilinilirliği ve marka imajının tüketicilerin mobilya satın alma kararı vermedeki etkisini tespit etmek üzere yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre marka bilinirliğinin, marka imajı üzerinde pozitif bir etkisinin olduğu, marka imajının satın alma kararı üzerinde pozitif etkisinin bulunduğu, marka bilinirliğinin satın alma kararını etkilediği ve marka bilinirliği ile satın alma kararı ilişkisinde, marka imajının kısmi aracılık rolü bulunduğu ortaya çıkmıştır. Sonuç olarak mobilya tercihinde marka imajı ve marka bilinirliği faktörlerinin incelenmesi tüketiciler açısından çok büyük önem taşımaktadır.
Globalleşen pazarlardaki rekabetin artmasına ve ürünlerdeki çeşitliliğe bağlı olarak ürünlerin farklarını ortaya koyma ihtiyacı doğmaktadır. Bu nedenle tüketicilerin tüketim tercihlerinde ikna olmaları günden güne zorlaşmaktadır. Firmalar artık günümüzde marka imajı ve marka bilinirliğinin güçlü marka olmada oluşturduğu avantajları araştırmakta ve bu konuda farklı çözüm arayışları içerisine girmektedir. Firmalar hem rakip firmaların ürünlerinden ürünlerini ayırt etmeye hem de tüketicilerin istediği ürün kalitesini sunmak için marka imajı ve bilinirliği faktörlerinin üzerinde daha fazla yatırım yapmaya gayret etmektedirler. Türkiye’de mobilya sektöründeki gelişmeler tüketici taleplerine bağlı olarak çok hızlı ilerlemektedir. Kayseri ili bu sektöre en fazla yatırım yapan illerin başında gelmektedir. Bu nedenle araştırmanın örneklemini Kayseri ilinde bulunan 18 yaş ve üstü tüketiciler arasından rastlantısal olarak seçilen katılımcılar oluşturmaktadır. Bu araştırma marka bilinilirliği ve marka imajının tüketicilerin mobilya satın alma kararı vermedeki etkisini tespit etmek üzere yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre marka bilinirliğinin, marka imajı üzerinde pozitif bir etkisinin olduğu, marka imajının satın alma kararı üzerinde pozitif etkisinin bulunduğu, marka bilinirliğinin satın alma kararını etkilediği ve marka bilinirliği ile satın alma kararı ilişkisinde, marka imajının kısmi aracılık rolü bulunduğu ortaya çıkmıştır. Sonuç olarak mobilya tercihinde marka imajı ve marka bilinirliği faktörlerinin incelenmesi tüketiciler açısından çok büyük önem taşımaktadır.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Marka, Marka İmajı, Bilinirlik, Marka Bilinirliği, Satın Alma Kararı, Brand, Image, Brand Image, Recognition, Brand Recognition, Purchase Decision
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
Künye
Çetinkaya, B., (2022). Marka İmajı ve Marka Bilinirliğinin Tüketici Satın Alma Kararı Üzerindeki Rolü: Kayseri Örneği. (Doktora Tezi). Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
