Otel işletmeleri işgörenlerinin örgütsel sessizlik düzeyleri üzerine bir araştırma: Trabzon, Ordu ve Giresun illerindeki 3, 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri örneği
Yükleniyor...
Tarih
2016
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Selçuk Üniversitesi Turizm Fakültesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu araştırmanın amacı; otel işletmeleri işgörenlerinin örgütsel sessizlik düzeylerini tespit ederek, örgütsel sessizliğin işgörenlerin bazı bireysel ve mesleki özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemektir. Çalışmanın evrenini Trabzon, Ordu ve Giresun illerinde faaliyet gösteren üç, dört ve beş yıldızlı otel işgörenleri oluşturmakta olup, söz konusu evrenden konuyla ilgili bilgilerin toplanmasında anket tekniğinden faydalanılmıştır. Verilerin analizinde yüzde, frekans, aritmetik ortalama, standart sapma, t?testi, tek faktörlü varyans analizi (Anova) ve Tukey testinden yararlanılmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgular sonucunda otel işletmeleri işgörenlerinin örgütsel sessizlik düzeylerinin bazı bireysel özelliklerine göre farklılık taşıdığı ve genelde düşük düzeyde olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
The aim of this study is to define the organizational silence levels of the employees and whether the organizational silence differs according to some individual and occupational features of the employees. The environment of the study constitutes of employees working in three, four, and five star hotels in Trabzon, Ordu and Giresun cities. The questionaire technique is used to gather related data from the mentioned environment. Percentage, frequency, arithmetic average, standard deviation, t?test, single factor variation analysis (Anova) and Tukey test are used to analyze the data. It is stated as a result of the information obtained from the study that the organizatinal silence levels differ according to some individual features and it is generally low in level.
The aim of this study is to define the organizational silence levels of the employees and whether the organizational silence differs according to some individual and occupational features of the employees. The environment of the study constitutes of employees working in three, four, and five star hotels in Trabzon, Ordu and Giresun cities. The questionaire technique is used to gather related data from the mentioned environment. Percentage, frequency, arithmetic average, standard deviation, t?test, single factor variation analysis (Anova) and Tukey test are used to analyze the data. It is stated as a result of the information obtained from the study that the organizatinal silence levels differ according to some individual features and it is generally low in level.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Örgütsel sessizlik, Organizational silence, İşgören sessizliği, Employee silence, Otel işletmeleri, Hotel businesses
Kaynak
Çatalhöyük Uluslararası Turizm ve Sosyal Araştırmalar Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
1
Sayı
Künye
Pekerşen, Y., Keleş, M. Ç., Kuduban, Ş. D. A. (2016). Otel işletmeleri işgörenlerinin örgütsel sessizlik düzeyleri üzerine bir araştırma: Trabzon, Ordu ve Giresun illerindeki 3, 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri örneği. Çatalhöyük Uluslararası Turizm ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1, (1), 301-320. Retrieved from http://sutsad.selcuk.edu.tr/index.php/sutsad/article/view/146
