Sosyal Medya Reklamlarının İşletme Performansına Etki̇leri̇ni̇n Üreti̇ci̇ Açısından Beli̇rlenmesi̇: Perakende Sektöründe Pandemi̇ Süreci̇ Örneği̇
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2022
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Sosyal Bilimleri Enstitüsü
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Geçmişten bugüne dünya birçok küresel salgın ile karşı karşıya kalmıştır.
Küresel hastalıklar sonucunda toplumsal kitlelerin ciddi bir endişe yaşaması, olağan
yaşayış stillerinin ve doğal akışın bozulması toplumdan topluma farklı sonuçlar
doğurmuştur. Salgın, hastalık gibi kriz durumlarının ekonomik, toplumsal ve kültürel
hayat üzerindeki olumsuz etkilerini minimize edebilmek amacıyla gerek devlet ve
yerel yönetimler gerekse işletme yöneticileri tarafından ekonomik ve sosyal teşvik
politikaları oluşturulmaktadır. Kriz sürecinde devletlerin, yönetimin ve kurumların
başarısını veya başarısızlığını değerlendirmek için ise performans göstergeleri
kullanılır.
31 Aralık 2019 tarihinden itibaren hızla yayılan Yeni tip korona virüs (Covid19) kısa sürede tüm dünyayı etkisi altına alarak sosyal, ekonomik ve kültürel
yaşamın yeniden şekillenmesine neden olmuştur. Bu süreçte alışveriş, ticaret,
çalışma gibi pek çok alanda tüm faaliyetler online/dijital olarak yürütülmüştür.
İşletmeler mümkün olan tüm satış ve pazarlama stratejilerini dijital ortamlara
aktarmış ve bu süreçte en çok sosyal medya kanallarını kullanmışlardır.
İnsanların evlere kapanmasıyla birlikte sosyal medya kullanımında ciddi artış
göze çarpmıştır. Firmalar ise bu artışı bir fırsata çevirerek sponsorlu reklamlar
yardımıyla kendilerini bir adım öne çıkarmaya çalışmışlardır. Bu çalışmada bu
süreçte kullanılan sosyal medya pazarlama stratejilerinin işletmeler üzerine etkisi
incelenmiştir. Çalışma sonucunda perakende sektöründe faaliyet gösteren
işletmelerin sosyal medya uygulamaları sayesinde pandemi dönemi sonrasında
performanslarında anlamlı bir artış olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
From past to present, the world has faced many global epidemics. The serious anxiety of the social masses as a result of global diseases, the deterioration of their normal life styles and natural flow have resulted in different results from society to society. In order to minimize the negative effects of crisis situations such as epidemics and diseases on economic, social and cultural life, economic and social incentive policies are created by both state and local governments and business managers. Performance indicators are used to evaluate the success or failure of states, management and institutions during the crisis. The new type of coronavirus (Covid-19), which has spread rapidly since 31 December 2019, has affected the whole world in a short time, causing the reshaping of social, economic and cultural life. In this process, all activities in many areas such as shopping, commerce and work were carried out online/digital platform. Businesses have transferred all possible sales and marketing strategies to digital media and used social media channels the most in this process. There has been a significant increase in the use of social media, with people confined to their homes. Companies, on the other hand, turned this increase into an opportunity and tried to put themselves one step ahead with the help of sponsored advertisements. In this study, the effect of social media marketing strategies used in this process on businesses was examined. As a result of the study, it was concluded that there was a significant increase in the performance of the businesses operating in the retail sector after the pandemic period, thanks to the social media applications.
From past to present, the world has faced many global epidemics. The serious anxiety of the social masses as a result of global diseases, the deterioration of their normal life styles and natural flow have resulted in different results from society to society. In order to minimize the negative effects of crisis situations such as epidemics and diseases on economic, social and cultural life, economic and social incentive policies are created by both state and local governments and business managers. Performance indicators are used to evaluate the success or failure of states, management and institutions during the crisis. The new type of coronavirus (Covid-19), which has spread rapidly since 31 December 2019, has affected the whole world in a short time, causing the reshaping of social, economic and cultural life. In this process, all activities in many areas such as shopping, commerce and work were carried out online/digital platform. Businesses have transferred all possible sales and marketing strategies to digital media and used social media channels the most in this process. There has been a significant increase in the use of social media, with people confined to their homes. Companies, on the other hand, turned this increase into an opportunity and tried to put themselves one step ahead with the help of sponsored advertisements. In this study, the effect of social media marketing strategies used in this process on businesses was examined. As a result of the study, it was concluded that there was a significant increase in the performance of the businesses operating in the retail sector after the pandemic period, thanks to the social media applications.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Sosyal Medya, Sosyal Medya Pazarlaması, Pazarlama Stratejileri, Social Media, Social Media Marketing, Marketing Strategies
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
Künye
Öztürk, A., (2022). Sosyal Medya Reklamlarının İşletme Performansına Etkilerinin Üretici Açısından Belirlenmesi: Perakende Sektöründe Pandemi Süreci Örneği. (Yüksek Lisans Tezi). Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
