DUYGUSAL ZEKA VE ÇATIŞMA YÖNETİMİ STRATEJİLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN İNCELENMESİ: ÜNİVERSİTEDE ÇALIŞAN AKADEMİK VE İDARİ PERSONEL ÜZERİNE UYGULAMA
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2007
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Selçuk Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Hızla değişen koşullar altında yaşayan tüm insanlar sürekli olarak belirsizlik ve değişimlerle karşı karşıya kalmaktadır. Farklı özelliklere sahip bireylerin bu koşullar altında etkileşim halinde olmaları bireyler arasında çatışmalara yol açmaktadır. Çatışmaların etkin olarak yönetilmesi ise çeşitli duygusal becerilere sahip olunmasını gerektirmektedir. Duygusal zeka ve çatışma yönetimi stratejilerinin ele alındığı bu çalışmanın amacı; bireylerin duygusal zeka boyutları ve kullandıkları çatışma yönetimi stratejileri arasındaki ilişkilerin saptanması ve incelenmesidir. Bu doğrultuda çalışmada öncelikle duygusal zeka ve çatışma yönetimi ele alınmakta; uygulama bölümünde ise ele alınan örnek hakkında bilgi verilmekte, çalışmanın metodolojisi ve hipotezleri ortaya konmakta ve bu hipotezleri test etmeye yönelik analizler gerçekleştirilmektedir.
All people living under rapidly changing conditions continuously face with uncertainties and changes. Being the individuals in interaction, who have different characteristics, carry with conflicts between individuals. Effective management of conflicts requires possessing several emotional skills. The aim of this study in which emotional intelligence and conflict management strategies are discussed, is to determine and analyze the relationships between the individuals’ dimensions of emotional intelligence and the conflict management strategies they use. In this direction firstly in the study the emotional intelligence and conflict management are discussed and in the implementation section information about the considered sample is given, the methodology and hypothesis of the study are stated and the analysis oriented to test those hypothesis are performed.
All people living under rapidly changing conditions continuously face with uncertainties and changes. Being the individuals in interaction, who have different characteristics, carry with conflicts between individuals. Effective management of conflicts requires possessing several emotional skills. The aim of this study in which emotional intelligence and conflict management strategies are discussed, is to determine and analyze the relationships between the individuals’ dimensions of emotional intelligence and the conflict management strategies they use. In this direction firstly in the study the emotional intelligence and conflict management are discussed and in the implementation section information about the considered sample is given, the methodology and hypothesis of the study are stated and the analysis oriented to test those hypothesis are performed.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Duygusal Zeka, Çatışma Yönetimi, Çatışma Yönetimi Stratejileri, Emotional Intelligence, Conflict Management, Conflict Management Strategies
Kaynak
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
18
Künye
Özdemir, A. Y., Özdemir, A., (2007). DUYGUSAL ZEKA VE ÇATIŞMA YÖNETİMİ STRATEJİLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN İNCELENMESİ: ÜNİVERSİTEDE ÇALIŞAN AKADEMİK VE İDARİ PERSONEL ÜZERİNE UYGULAMA. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 18, 393-410.
