Turizm Sektöründe Mobil Pazarlama Stratejileri: Mobil Pazarlama Stratejilerinin Yerli Turist Memnuniyeti Üzerindeki Etkilerini Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0002-1822-8594en_US
dc.contributor.advisorBilge, Fahrettin Atıl
dc.contributor.authorŞahin, İlknur
dc.date.accessioned2023-08-24T11:12:24Z
dc.date.available2023-08-24T11:12:24Z
dc.date.issued2022en_US
dc.date.submitted2022
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Seyahat İşletmeciliği ve Turist Rehberliği Ana Bilim Dalıen_US
dc.description.abstractWhile the tourism sector develops within itself, it strengthens its existence by establishing relations with different sectors every day. The role of communication and communication resources is very important in the tourism sector where competition is strong. Especially in recent years, mobile marketing strategies made with mobile marketing tools are considered as one of the most important marketing areas of the tourism industry. The aim of the research is to show how the accommodation businesses affect the relationship with the tourist in the use of mobile marketing by measuring the customer satisfaction created by the mobile marketing strategies realized with the mobile marketing tools used by the hotel businesses. Our research consists of three parts. In the first part of the research, the tourism sector and its development, the world of marketing and its place in the tourism sector are discussed. In the second part, the concept and development of mobile marketing, advantages and disadvantages of mobile marketing, mobile marketing tools and strategies are discussed. In the third and last part of the research, a survey technique is used to measure the effects of mobile marketing strategies on local tourist satisfaction.en_US
dc.description.abstractTurizm sektörü kendi içinde gelişirken her geçen gün farklı sektörlerle de ilişki kurarak varlığını daha da güçlendirmektedir. Rekabetin güçlü olduğu turizm sektöründe iletişimin ve iletişim kaynaklarının rolü çok önemlidir. Özellikle son yıllarda mobil pazarlama araçları ile yapılan mobil pazarlama stratejileri turizm sektörünün en önemli pazarlama alanlarından biri olarak kabul edilmektedir. Araştırmanın amacı, yerli turistin otel işletmeleri tarafından kullanılan mobil pazarlama araçlarıyla gerçekleştirilen, mobil pazarlama stratejilerinin oluşturduğu müşteri memnuniyetini ölçerek konaklama işletmelerinin mobil pazarlama kullanımında turist ile ilişkisini ne doğrultuda etkilediğini göstermesi. Araştırmamız üç bölümden oluşmaktadır. Araştırmanın birinci bölümünde, turizm sektörü ve gelişimi, pazarlama dünyası ve turizm sektöründeki yeri ele alınmıştır. İkinci bölümde ise mobil pazarlama kavramı ve gelişimi, mobil pazarlama avantajları ve dezavantajları, mobil pazarlama araçları ve stratejileri ele alınmıştır. Araştırmanın üçüncü ve son bölümünde ise, mobil pazarlama stratejilerinin yerli turist memnuniyeti üzerindeki etkilerini ölçülmesi adına anket tekniği ile yapılan araştırmaya yer verilmektedir.en_US
dc.identifier.citationŞahin, İ., (2022). Turizm Sektöründe Mobil Pazarlama Stratejileri: Mobil Pazarlama Stratejilerinin Yerli Turist Memnuniyeti Üzerindeki Etkilerini Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma. (Yüksek Lisans Tezi). Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12395/49796
dc.language.isotren_US
dc.publisherSelçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsüen_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.selcuk20240510_oaigen_US
dc.subjectTurizm Pazarlamasıen_US
dc.subjectMobil Pazarlamaen_US
dc.subjectMobil Pazarlama Stratejilerien_US
dc.subjectMüşteri Memnuiyetien_US
dc.subjectTourism Marketingen_US
dc.subjectMobile Marketingen_US
dc.subjectMobile Marketing Strategiesen_US
dc.subjectCustomer Satisfactionen_US
dc.titleTurizm Sektöründe Mobil Pazarlama Stratejileri: Mobil Pazarlama Stratejilerinin Yerli Turist Memnuniyeti Üzerindeki Etkilerini Ölçmeye Yönelik Bir Araştırmaen_US
dc.title.alternativeMobile Marketing Strategies in the Tourism Sector: A Research to Measure the Effect of Mobile Marketing Strategies on Domestic Tourist Satisfactionen_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
İLKNUR ŞAHİN.pdf
Boyut:
1.55 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu