Halkla ilişkilerde tanıma ve tanıtma aracı olarak internet: belediyelerin web sayfaları üzerine bir analiz
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2007
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Yöneten-yönetilen arasında yaşanan bir takım sorunlar uzun yıllar kendisini kamu yönetiminde göstermiştir. Yeni iletişim teknolojileri ve bu teknolojilerin sunduğu bir takım kolaylıklar bu sorunların çözümünde yeni fırsatlar doğurmuştur. Bu anlamda belediyelerin kamularını tanıma ve yaptığı faaliyetleri kamularına tanıtmanın öneminin farkına varılmasıyla birlikte kullanılan yeni iletişim araçlarından birisi de internettir. Çalışma ile hedef gruplarla interaktiflik, doğrudan iletişim, yaygın iletişim gibi imkanları sağlayan internet ortamından belediyelerin yaptıkları hizmetleri aktarmada ve vatandaşın istek ile beklentilerini öğrenmede ne kadar yararlandıkları sorgulanmaktadır. Bu doğrultuda Konya Merkez İlçeleri olan Meram, Karatay ve Selçuklu Belediyeleri’nin web sayfaları biçimsel olarak ve tanıma- tanıtma ekseninde içerik analizine tabi tutulmuştur. Çalışmanın en önemli bulgusu, belediye web sayfalarının tanıma açısından yeterli olmasına karşın, tanıtma çalışmalarında bazı önemli sorunlar barındırmasıdır.
Problems between the government and the governed has been a constant problem area in public administration. The new communication technologies offer some convenience and new opportunities towards a solution. Offering interactivity, direct and widespread communication with audiences, the Internet is used by the municipalities as a medium for getting information about their publics and informing them about municipal activities. The study tries to assess to which degree municipalities make use of the Internet as a tool for recounting their services and hearing expectations. For this aim, the web pages of the three central district municipalities of the Konya community, the Meram, Karatay and Selçuklu municipalities have been content analyzed formally on an information obtaining-information presenting axis. As the most important finding of the study, it has been found that while being sufficient in terms of obtaining information from the audience, the web pages showed some important problems in terms of presentation.
Problems between the government and the governed has been a constant problem area in public administration. The new communication technologies offer some convenience and new opportunities towards a solution. Offering interactivity, direct and widespread communication with audiences, the Internet is used by the municipalities as a medium for getting information about their publics and informing them about municipal activities. The study tries to assess to which degree municipalities make use of the Internet as a tool for recounting their services and hearing expectations. For this aim, the web pages of the three central district municipalities of the Konya community, the Meram, Karatay and Selçuklu municipalities have been content analyzed formally on an information obtaining-information presenting axis. As the most important finding of the study, it has been found that while being sufficient in terms of obtaining information from the audience, the web pages showed some important problems in terms of presentation.
Açıklama
Url: http://josc.selcuk.edu.tr/article/view/1075000220
Anahtar Kelimeler
Halkla ilişkiler, Public relations, İnternet, Internet, Belediyeler, Municipalities
Kaynak
Selçuk İletişim
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
4
Sayı
Künye
Tarhan, A. (2007). Halkla ilişkilerde tanıma ve tanıtma aracı olarak internet: belediyelerin web sayfaları üzerine bir analiz. Selçuk İletişim, 4, (4), 75-95.
