Bilişim teknolojilerinin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) üzerine etkileri ve bankacılık sektöründe bir uygulama
dc.authorid | TR54919 | |
dc.contributor.advisor | Ünüsan, Çağatay | |
dc.contributor.author | Alagöz, Selda Başaran | |
dc.date.accessioned | 2017-04-06T07:07:22Z | |
dc.date.available | 2017-04-06T07:07:22Z | |
dc.date.issued | 2003 | |
dc.department | Enstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı | en_US |
dc.identifier.citation | Alagöz, S. B. (2003). Bilişim teknolojilerinin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) üzerine etkileri ve bankacılık sektöründe bir uygulama. Selçuk Üniversitesi, Yayımlanmış doktora tezi, Konya. | en_US |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12395/4390 | |
dc.language.iso | tr | en_US |
dc.publisher | Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü | en_US |
dc.relation.publicationcategory | Tez | en_US |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
dc.selcuk | 20240510_oaig | en_US |
dc.subject | Bankacılık sektörü | en_US |
dc.subject | Banking sector | en_US |
dc.subject | Bankalar | en_US |
dc.subject | Banks | en_US |
dc.subject | Bilgi teknolojisi | en_US |
dc.subject | Information technology | en_US |
dc.subject | Müşteri ilişkileri yönetimi | en_US |
dc.subject | Customer relationships management | en_US |
dc.subject | Pazarlama | en_US |
dc.subject | Marketing | en_US |
dc.title | Bilişim teknolojilerinin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) üzerine etkileri ve bankacılık sektöründe bir uygulama | en_US |
dc.title.alternative | The Effects of information technologies on customer relationship management (CRM) and application on the banking sector | en_US |
dc.type | Doctoral Thesis | en_US |