Halkla ilişkiler aracı olarak Instagram: Sosyal medya kullanan 50 şirket üzerine bir araştırma
Yükleniyor...
Tarih
2016
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Modern toplumlarda hem bireylerin hem de kurumların hedeflerine doğru yönelmesinde önemli bir rol oynayan sosyal medya, hem kişisel yaşam biçimi olarak hem de kuruluşların aktivitelerini hedef kitlelerine ulaştırabilmesinde temel araç haline gelmiştir. İletişim teknolojilerindeki (İnternet, akıllı telefon gibi) hızlı değişmeyle birlikte insanların birbirleriyle ya da kuruluşlarla etkileşime girme şekli de değişmeye başlamıştır. Facebook, Twitter ya da Instagram gibi sosyal medya araçları sayesinde kuruluşlar sahip oldukları hedef kitle dışında yeni ve farklı hedef kitlelere ulaşma imkânı bulmaktadır. Bu da işletmelere hem zaman açısından hem de maliyet açısından fırsatlar sunmaktadır. Instagram, 2010 yılında akıllı telefonlar için Google Play ve App Store’dan ücretsiz olarak indirilebilen mobil bir uygulama olarak ortaya çıkmıştır. Temel olarak fotoğraf paylaşım uygulaması olan Instagram, etkili iletişim ve görsel açıklama ile kurumların ürünlerini gösteren pazarlama aracı olarak daha yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Bundan dolayı Instagram hem bireyler hem de işletmeler tarafından sürekli olarak kullanılan bir sosyal ağ platformu olmuştur. Bu çalışmada sosyal ağ sitesi olan Instagram’ın işletmeler açısından halkla ilişkiler aracı olarak nasıl kullanıldığının ortaya konulması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Ekonomist dergisi tarafından açıklanan “Sosyal Marka 100”araştırması, araştırmanın evrenini oluştururken bu araştırma sonucunda sosyal medyayı en iyi kullanan 100 şirketten ilk 50’si araştırmanın örneklemini oluşturmaktadır. Örneklem olarak alınan bu şirketlerin kurumsal Instagram hesaplarının bulunup bulunmadığına bakılmıştır ve Instagram hesabı olan şirketlerin ise 27.10.2015- 27.11.2015 tarihleri arasındaki paylaşımlarına marka kimliği, marka farkındalığı, etkileşim, içerik ve satış özendirme özellikleri bağlamında içerik analizi gerçekleştirilmiştir.
In modern societies social media plays an important role for both individuals and organizations on tending to their targets, has become a basic tool as both a personal life style and an activity delivering tool for organizations. People’s communication style with others and also with organizations has begun to change by the fast evolution of communication technologies such as internet, smart phone etc. The organizations can find an opportunity reach some different target groups besides their own target group thanks to such social media tools as Facebook, Twitter or Instagram. By doing this the organizations can have time and financial occasions. Instagram appeared for smart phones in 2010 as a free mobile application which can be downloaded from App Store and Google Play. Instagram is basicly a photo share application but it has been used densely by the organizations as a marketing tool for showing their products because Instagram can provides impressive communication and visual explanation. Because of this feature, Instagram has become a continually used social media platform by both individuals and organizations. In this study, it is aimed to present how a social network application Instagram has been used by the organizations as a public relations tool. According to this, “Sosyal Marka 100” announced by Ekonomist has been taken as population and the first 50 company from that list has been taken as sample. It has been checked whether these sample companies have an official Instagram account and those which have an account have been analized according to their sharings in between 27.10.2015 and 27.11.2015 for brand idendity, brand awareness, interaction, content and sales promotion features.
In modern societies social media plays an important role for both individuals and organizations on tending to their targets, has become a basic tool as both a personal life style and an activity delivering tool for organizations. People’s communication style with others and also with organizations has begun to change by the fast evolution of communication technologies such as internet, smart phone etc. The organizations can find an opportunity reach some different target groups besides their own target group thanks to such social media tools as Facebook, Twitter or Instagram. By doing this the organizations can have time and financial occasions. Instagram appeared for smart phones in 2010 as a free mobile application which can be downloaded from App Store and Google Play. Instagram is basicly a photo share application but it has been used densely by the organizations as a marketing tool for showing their products because Instagram can provides impressive communication and visual explanation. Because of this feature, Instagram has become a continually used social media platform by both individuals and organizations. In this study, it is aimed to present how a social network application Instagram has been used by the organizations as a public relations tool. According to this, “Sosyal Marka 100” announced by Ekonomist has been taken as population and the first 50 company from that list has been taken as sample. It has been checked whether these sample companies have an official Instagram account and those which have an account have been analized according to their sharings in between 27.10.2015 and 27.11.2015 for brand idendity, brand awareness, interaction, content and sales promotion features.
Açıklama
URL: http://josc.selcuk.edu.tr/article/view/5000157476
Anahtar Kelimeler
Public relations, Social media, Instagram, PR 2.0, Halkla ilişkiler, Sosyal medya
Kaynak
Selçuk İletişim
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
9
Sayı
Künye
Yeniçıktı, N. T. (2016). Halkla ilişkiler aracı olarak Instagram: Sosyal medya kullanan 50 şirket üzerine bir araştırma. Selçuk İletişim, 9, (2), 92-115.
