Bireylerarası Çatışmayı Çözümleme Yöntemlerinin Algılanan Stres Düzeyiyle İlişkilerinin Araştırılması
No Thumbnail Available
Date
2008
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Access Rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
Abstract
Örgütsel ortamda çatışmanın fonksiyonel yönetimi, çalışanların bireylerarası çatışmayı çözümleme yöntemleriyle önemli derecede ilgilidir. Araştırmada, ast, üst ve akranlar arasında yaşanan çatışmaların çözümünde hangi" yöntemlerin daha çok tercih edildiği incelenmektedir. Ayrıca bireylerin çatışmayı çözümleme yöntemlerinin, algıladıkları stres düzeyleriyle ilişkili olup olmadığı araştırılmıştır. Araştırma, iki ayrı fabrikada 372 çalışanla gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın sonucunda; astlar ve üstler, birbirleriyle olan çatışmaları çözümlemelerde en fazla uzlaşma yöntemini; akranlarıyla çatışmalarını çözümlemede en fazla bütünleştirme yöntemini tercih etmişlerdir. Her üç düzeyde de çatışmaları çözümlemede en az hükmetme yöntemi tercih edilmiştir. Astların, üst ve akranlarıyla olan çatışmayı çözümleme yöntemleri (bütünleştirme hükmetme ve kaçınma boyutlarında) algılanan stresle düşük düzeyde ilişki gösterirken; üstlerin astlarıyla çatışmayı çözümleme yöntemleri, algılanan stresle ilişki göstermemiş; üstlerin, akranlarıyla bütünleştirme yöntemi, algılanan stresle yüksek düzeyde ilişki göstermiştir.
Functioning management of conflict at an organizational environment is considerably related with interpersonal conflict handling styles of employees. This study investigates the mostly preferred ways of conflict handling styles between bosses, subordinates and peers. Beyond, the relation between interpersonal conflict handling styles and perceived stress level is investigated. The investigation was carried out with 372 employees of two different factories. As a result of investigation, subordinates and bosses mostly prefer comprimising in handling interpersonal conflicts and prefer integrating in handling conflicts with peers. In each three level, the least preferred is dominating. While the styles of subordinates' handling conflicts with bosses and peers (at dimensions of integrating, dominating and avoiding) has a low level relation with perceived stress, bosses' handling conflict with subordinates has no relation, and peers' integrating style has a high level relation with perceived stress.
Functioning management of conflict at an organizational environment is considerably related with interpersonal conflict handling styles of employees. This study investigates the mostly preferred ways of conflict handling styles between bosses, subordinates and peers. Beyond, the relation between interpersonal conflict handling styles and perceived stress level is investigated. The investigation was carried out with 372 employees of two different factories. As a result of investigation, subordinates and bosses mostly prefer comprimising in handling interpersonal conflicts and prefer integrating in handling conflicts with peers. In each three level, the least preferred is dominating. While the styles of subordinates' handling conflicts with bosses and peers (at dimensions of integrating, dominating and avoiding) has a low level relation with perceived stress, bosses' handling conflict with subordinates has no relation, and peers' integrating style has a high level relation with perceived stress.
Description
Keywords
Journal or Series
Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
WoS Q Value
Scopus Q Value
Volume
0
Issue
15
