Havacılık ortamlarında iletişim biçimleri
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2009
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Havacılıktaki kaza ve olayların çoğunun nedenini oluşturan insan hatalarının, etkisiz iletişim ve diğer iletişimle ilişkili göstergelerden kaynaklandığı bilinmektedir. Bu çalışmada öncelikle havacılık ortamlarında iletişim sürecinin nasıl gerçekleştiğine değinilmiştir. Ardından havacılık ortamlarında kullanılan mesaj tipleri olarak, sözel iletişim mesajları, sözel olmayan iletişim mesajları, yazılı iletişim mesajları, sözel-görsel iletişim mesajları, teknoloji kullanılarak gerçekleştirilen iletişim mesajları örneklerle incelenmiştir. Havacılık güvenliğinde iletişimin özellikle kritik olduğu kabul edilmektedir. Çünkü bilgiyi toplama ve paylaşma, planlama, liderlik, karar verme, problem çözümü gibi bir ekibi oluşturan üyelerin yaptığı etkinlikler tipik olarak iletişim aracılığıyla olmaktadır. Bu nedenle havacılık güvenliğinde, hava operasyonları ile ilgili kişilere iletişim konusunda eğitim verilmesi gerekliliği üzerinde durulmuştur.
It has been examined that ineffective communication and other communication-related indicators cause most of the aircraft accidents and incidents. In this study, how communication process occurs has been studied in the first place. Moreover, some message types such as verbal, non-verbal, written, verbal and visual and technological communication messages used in aviation environment are investigated by giving examples. It has been accepted that communication is especially critical in aviation safety since activities like gathering information and sharing, planning, leadership, decision-making, problem solving happen through communication. Therefore, it has been emphasized that the personnel who deals with aviation operations should be trained on effective communication skills.
It has been examined that ineffective communication and other communication-related indicators cause most of the aircraft accidents and incidents. In this study, how communication process occurs has been studied in the first place. Moreover, some message types such as verbal, non-verbal, written, verbal and visual and technological communication messages used in aviation environment are investigated by giving examples. It has been accepted that communication is especially critical in aviation safety since activities like gathering information and sharing, planning, leadership, decision-making, problem solving happen through communication. Therefore, it has been emphasized that the personnel who deals with aviation operations should be trained on effective communication skills.
Açıklama
Url: http://josc.selcuk.edu.tr/article/view/1075000131
Anahtar Kelimeler
İletişim, İletişim biçimleri, Havacılık güvenliği, İnsan faktörü, Communication, Forms of communication, Aviation safety, Human factors
Kaynak
Selçuk İletişim
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
6
Sayı
Künye
Ergül, H. (2009). Havacılık ortamlarında iletişim biçimleri. Selçuk İletişim, 6, (1), 99-106.
