The difficulties on protection of tourist’s rights of consumerism in Turkey

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorYörük, Eyüp Erdal
dc.contributor.authorGarda, Betül
dc.contributor.authorGök, Gülden
dc.date.accessioned2019-02-21T07:06:42Z
dc.date.available2019-02-21T07:06:42Z
dc.date.issued2018
dc.departmentSelçuk Üniversitesi, Meslek Yüksek Okulları, Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu
dc.description.abstractTuristlerin faaliyetleri sırasında olası sorunlarla karşılaştıklarında, kendi hak ve sorumluluklarının farkında olup, özellikle talepleri yasal bir temele dayanıyorsa adalet aramaları ve haklarını savunmaları daha kolaydır. Tüketicilerin, satın alma sonrası hakları ile ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıklarını göz önüne aldığımızda, örneğin information office gibi danışma merkezlerinden destek almaları şarttır. Turistler seyahat ederken aynı zamanda tüketicidirler. Turizm sektörünün ürünü ya tatil ya da seyahattir. Turistik ürünlerin benzersiz özellikleri, turistlerin korunmasını zorunlu kılmaktadır. Bu çalışmanın amacı, turistlerin tüketici haklarını korumaya yönelik, mevcut düzenlemeleri araştırmak, uygulamalardaki süreçlerini değerlendirmek, Tüketicilerin Korunması Kanunu çerçevesinde Avrupa Birliği'nde kullanılan uygulamalar ile karşılaştırmak ve bazı önerilerde bulunmaktır. Ayrıca, bu makalede yönetmelikte belirtilen terimlerin uygulama seviyeleri incelenmekte ve bu uygulamalarda sıkça karşılaşılan sorunlar araştırılmaktadır.en_US
dc.description.abstractWhen tourists encounter potential problems during their activities, they are aware of their rights and responsibilities, and it is easier for them to seek justice and defend their rights, especially if their demands are legal. Considering that consumers do not have enough information about their post-purchase rights, they should get support from counseling centers, for example, information office. Tourists are also consumers when traveling. The product of the tourism industry is either holiday or travel. The unique characteristics of touristic products necessitate the protection of tourists. The aim of this study is to investigate the current regulations of tourists, to evaluate the processes in applications, to compare with the practices used in the European Union and to make some recommendations. In addition, in this article, the application levels of the terms mentioned in the regulation are examined and the problems encountered in these applications are investigated.en_US
dc.description.urihttp://sutsad.selcuk.edu.tr/index.php/sutsad/article/view/206
dc.identifier.citationYörük, E. E., Garda, B., Gök, G. (2018). The difficulties on protection of tourist’s rights of consumerism in Turkey. Çatalhöyük Uluslararası Turizm ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, (3), 40-48.en_US
dc.identifier.endpage48
dc.identifier.issn2548-0588en_US
dc.identifier.startpage40
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12395/14566
dc.institutionauthorYörük, Eyüp Erdal
dc.institutionauthorGarda, Betül
dc.institutionauthorGök, Gülden
dc.institutionauthorid0000-0001-6802-9502
dc.institutionauthorid0000-0002-2406-6448
dc.institutionauthorid0000-0002-9948-867X
dc.language.isoenen_US
dc.publisherSelçuk Üniversitesien_US
dc.relation.ispartofÇatalhöyük Uluslararası Turizm ve Sosyal Araştırmalar Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Uluslararası Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.selcuk20240510_oaigen_US
dc.subjectTurist Tüketici Haklarıen_US
dc.subjectTüketici Kanunuen_US
dc.subjectTourist’s Consumer Rightsen_US
dc.subjectConsumer Lawen_US
dc.subjectTuristen_US
dc.subjectTouristen_US
dc.titleThe difficulties on protection of tourist’s rights of consumerism in Turkeyen_US
dc.title.alternativeTürkiye’de turistlerin tüketici haklarının korunması ile ilgili sorunlaren_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Makale.pdf
Boyut:
448.65 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.51 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Dergi Yayın Koleksiyonu
Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Koleksiyonu