Kontrol Odağının Çalışanların Nezaket ve Yardım Etme Davranışlarına Etki?si?: Kamu Sektöründe Bi?r Araştırma
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2006
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Selçuk Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Kişilerin yaşadıkları olayların nedenlerini nelere atfettikleri, kişisel kontrol odakları ile ilgili olup, çalıştıkları örgütte sergileyecekleri nezaket ve yardım etme davranışlarını etkileyebilmektedir. Bu çalışmada çeşitli kamu kurum ve kuruluşlarında görev yapan 233 kişiye bir anket uygulanarak kişisel kontrol odakları, yardım etme ve nezaket davranışı gösterme eğilimleri ölçülmüştür. Elde edilen verilerin değerlendirilmesinde değişkenler arası korelasyonlar araştırılmış ve ortalamalar arası farklar bağımsız örneklem t-testi ile incelenmiştir. Sonuçlar, çalışanların çoğunluğunun iç kontrol odaklı olduklarını ve iç kontrol odaklı bireylerin dış kontrol odaklılarla kıyaslandığında yardım etme ve nezaket davranışı gösterme eğilimlerinin daha fazla olduğunu göstermiştir.
It is about personal locus of control to where people attribute the reasons and results of the events in their lives. This locus of control may influence the employees’ helping and courtesy behaviors within the organization. In this study, a questionnaire was delivered to 233 people working in public services to measure their locus of control, helping and courtesy behavior tendencies. Correlations between variables were searched and the differences between mediums were examined using two independent samples t-test. Results showed that most of the employees had internal locus of controls and the people with internal locus of control tended to show helping behaviors and courtesy behaviors more than those with external locus of control.
It is about personal locus of control to where people attribute the reasons and results of the events in their lives. This locus of control may influence the employees’ helping and courtesy behaviors within the organization. In this study, a questionnaire was delivered to 233 people working in public services to measure their locus of control, helping and courtesy behavior tendencies. Correlations between variables were searched and the differences between mediums were examined using two independent samples t-test. Results showed that most of the employees had internal locus of controls and the people with internal locus of control tended to show helping behaviors and courtesy behaviors more than those with external locus of control.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Kontrol odağı, iç kontrol, dış kontrol, yardım etme, nezaket, Locus of control, internal control, external control, helping behavior, courtesy
Kaynak
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
16
Künye
Basım, H. N., Şeşen, H., (2006). Kontrol Odağının Çalışanların Nezaket ve Yardım Etme Davranışlarına Etki̇si̇: Kamu Sektöründe Bi̇r Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16, 159-168.
