Çevrim içi ziyaretçi yorumlarının karma yöntem ile analizi: Konya Tropikal Kelebek Bahçesi uygulaması

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0003-0918-6537en_US
dc.authorid0000-0002-4195-1369en_US
dc.contributor.authorGöral, Ramazan
dc.contributor.authorArıcan, Bilge
dc.date.accessioned2024-03-04T07:12:23Z
dc.date.available2024-03-04T07:12:23Z
dc.date.issued31.12.2023en_US
dc.departmentSelçuk Üniversitesi, Beyşehir Ali Akkanat Turizm Fakültesi, Turizm İşletmeciliği Bölümüen_US
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
dc.description.abstractParklar, kentlerin turistler tarafından gidilecek yer olarak tercih edilmesinde önemli bir çekicilik unsurudur. Ziyaretçiler, ziyaret ettikleri destinasyon ile ilgili yorumlar yapmaktadırlar. Yorumların, ilgili destinasyonun seçim sürecine etki ettiği bilinmektedir. Dolayısıyla yorumların dikkate alınması, destinasyonun sürdürülebilirliği açısından önemlidir. Bu çalışmada, Konya Tropikal Kelebek Bahçesi (KTKB)’nin çevrim içi ziyaretçi yorumlarının analizi yapılmıştır. KTKB ile ilgili 2018 yılının Ocak ayından 2022 yılı Ekim ayına kadar yapılan yorumlardan seçilmiş 2700 yorum araştırma kapsamına alınmıştır. Bu yorumlarda, en çok vurgulanan durumlar, araştırma kriteri olarak belirlenmiştir. Duygu analizi yardımıyla yorumlar üzerinden ziyaretçilerin tercih sebepleri belirlenmiştir. Duygu analizinin en önemli kriterlerinden birisi bireylerin seçimlerine göre duygu durumlarındaki değişimlerin dengesidir. Duygu analizi sonuçlarına göre destinasyonun ziyaretçi çekmesinde en fazla katkısı bulunan kriter “Doğal Çekicilik” olmuştur. Yıldız değerlendirmesinde ise en fazla “Çok İyi” olarak değerlendirilen kriter “Rehberlik” olarak belirlenmiştir. Bunun aksine "Giriş" kriteri "Çok Kötü" yıldız değerlendirmesinde en çok yorumu alarak destinasyonun tercih edilmesinde en kötü etkiyi bıraktığı anlaşılmaktadır.en_US
dc.description.abstractParks are an important element of attraction in cities being preferred by tourists as destinations. Visitors make comments about the destination they visit. It is known that the comments affect the selection process of the relevant destination. Therefore, taking into account the comments is important for the sustainability of the destination. In this study, online visitor comments of Konya Tropical Butterfly Garden (KTKB) were analyzed. 2700 comments selected from the comments made between January 2018 and October 2022 on KTKB were included in the research. In these comments, the most emphasized situations were determined as research criteria. With the help of sentiment analysis, the reasons for preference of the visitors were determined through the comments. One of the most important criteria of sentiment analysis is the balance of changes in mood according to the choices of individuals. According to the sentiment analysis results, the criterion that contributed the most to the destination's visitor attraction was "Natural Attractiveness". In the star evaluation, the criterion that was evaluated as "Very Good" was determined as "Guidance". On the contrary, it is understood that the "Entry" criterion received the most comments in the "Very Bad" star rating and had the worst effect on the choice of the destination.en_US
dc.identifier.citationGöral, R., Arıcan, B., (2023). Çevrim İçi Ziyaretçi Yorumlarının Karma Yöntem ile Analizi: Konya Tropikal Kelebek Bahçesi Uygulaması. Selçuk Turizm ve Bilişim Araştırmaları Dergisi, (4), 1-25.en_US
dc.identifier.endpage25en_US
dc.identifier.issn2822-3810en_US
dc.identifier.issue4en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12395/52409
dc.institutionauthorGöral, Ramazan
dc.institutionauthorArıcan, Bilge
dc.institutionauthorid0000-0003-0918-6537
dc.institutionauthorid0000-0002-4195-1369
dc.language.isotren_US
dc.publisherSelçuk Üniversitesien_US
dc.relation.ispartofSelçuk Turizm ve Bilişim Araştırmaları Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.selcuk20240510_oaigen_US
dc.subjectDuygu Analizien_US
dc.subjectTema Parklaren_US
dc.subjectÇevrim İçi Yorumlaren_US
dc.subjectKonya Tropikal Kelebek Bahçesien_US
dc.subjectSentiment Analysisen_US
dc.subjectTheme Parksen_US
dc.subjectOnline Reviewsen_US
dc.subjectKonya Tropical Butterfly Gardenen_US
dc.titleÇevrim içi ziyaretçi yorumlarının karma yöntem ile analizi: Konya Tropikal Kelebek Bahçesi uygulamasıen_US
dc.title.alternativeMixed analysis of online visitor comments: Konya Tropical Butterfly Gardenen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Çevrim İçi Ziyaretçi Yorumlarının Karma Yöntem ile Analizi.pdf
Boyut:
607.42 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale Dosyası
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Dergi Yayın Koleksiyonu
Sosyal Bilimler Enstitüsü Diğer Koleksiyonu
Turizm İşletmeciliği/Makale Koleksiyonu