Corporate communication units’ functions in strategic planning: Case of Kayseri’s top industrial companies
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2017
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Stratejik planlar 1960'lardan günümüze işletmelere rekabet avantajı sağlamaları ve hedeflerine ulaşmaları için önemli bir yönetim aracı olarak kullanılmaktadır. İç ve dış çevre analizinden hedeflerin belirlenmesine, planın uygulamasından değerlendirilmesine kadar pek çok farklı aşamaları kapsayan stratejik planlar, belirsizliklerin giderilmesinde, iş dünyasında karşılaşılabilecek zorlukların aşılmasında ve hedeflere ulaşılmasında önemli avantajlar sağlamaktadır. Yönetim kadrosunun hemen yanında yer alan kurumsal iletişim birimleri, pek çok farklı ve kapsamlı süreçleri içinde barındıran stratejik planların hemen her safhasında anahtar bir rol üstlenmektedir. Bu çalışmanın amacı kurumsallaşmış firmalarda kurumsal iletişim bölümlerinin stratejik planlamanın farklı evrelerindeki rolünü araştırmak ve değerlendirmektir. Çalışmada önce stratejik planlar, organizasyona sağladıkları avantajlar ve süreçteki zorluklar hakkında kısa bilgiler verildikten sonra kurumsal iletişim birimlerinin stratejik yönetim süreci içerisindeki rolüne değinilecektir. Çalışmanın araştırma bölümünde ise İstanbul Sanayi Odası'nın (İSO) 2015 yılı Türkiye'nin ilk 1000 sanayi kuruluşu listesinde yer alan ve Kayseri'de faaliyet gösteren firmaların stratejik plan uygulamaları, kurumsal iletişim birimlerinin faaliyetleri ekseninde incelenecektir. Bu kapsamda listede yer alan 28 firmanın 16'sı çalışmada yer almayı kabul etmiştir. Çalışma sonuçları firmaların stratejik planlamanın pek çok yararı olduğuna inandıklarını ancak bununla beraber sürecin çok fazla bürokratik detay ve zaman isteyen faaliyetleri içerdiğini düşündüklerini ortaya koymuştur. Paydaşları farklı evrelerde bilgilendirirken kullanılan en yaygın araçların toplantı ve e-postalar olduğu görülmüştür. Firmaların büyük bir kısmı stratejik planlarını kurumsal web sitelerinde paylaşmamaktadır. Stratejik plan içerisinde yer alan kurumsal iletiştim faaliyetleri incelendiğinde şirketlerin çoğunun kriz yönetimi, kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ve itibar yönetimi stratejilerinin olduğu ancak çok azında sponsorluk stratejisine yer verildiği görülmüştür
Strategic plans, which cover a wide range of processes such as including analyzing inner and outer environment, determining objectives, planning, implementing and evaluating, have been used as a managerial tool for organizations since 1960s. Under heavy competitive environment and political/economic uncertainties of countries, it is possible to say that it becomes a necessity to have strategic plans in order to overcome possible obstacles, set competitive advantage and achieve corporate goals. Due to their crucial position with the managerial team, corporate communication departments of organizations play a key role during implementation of strategic plans in various phases. Aim of this study is to understand the role of corporate communication units during different stages of strategic plans in top level companies. In this study, after giving brief information about strategic planning and its advantages to organizations, role of corporate communication departments in strategic management process will be discussed. Later, strategic planning practices of city of Kayseri’s companies that were in the top 1000 in Istanbul Chamber of Industry list in 2015 will be focused in terms of corporate communication axis. Only 16 companies accepted to participate in the study although 28 companies existed in the list. Study showed that besides its various benefits, companies found strategic planning as a bureaucratic and time-demanding activity. Most of the companies didn’t share their strategic plans in their corporate web-sites. Meetings and e-mails were the most popular tools while communicating shareholders in every stage of plans. Majority of the companies had crisis management, social responsibility and corporate reputation strategies in their plans; however, only a small group had sponsorship strategies
Strategic plans, which cover a wide range of processes such as including analyzing inner and outer environment, determining objectives, planning, implementing and evaluating, have been used as a managerial tool for organizations since 1960s. Under heavy competitive environment and political/economic uncertainties of countries, it is possible to say that it becomes a necessity to have strategic plans in order to overcome possible obstacles, set competitive advantage and achieve corporate goals. Due to their crucial position with the managerial team, corporate communication departments of organizations play a key role during implementation of strategic plans in various phases. Aim of this study is to understand the role of corporate communication units during different stages of strategic plans in top level companies. In this study, after giving brief information about strategic planning and its advantages to organizations, role of corporate communication departments in strategic management process will be discussed. Later, strategic planning practices of city of Kayseri’s companies that were in the top 1000 in Istanbul Chamber of Industry list in 2015 will be focused in terms of corporate communication axis. Only 16 companies accepted to participate in the study although 28 companies existed in the list. Study showed that besides its various benefits, companies found strategic planning as a bureaucratic and time-demanding activity. Most of the companies didn’t share their strategic plans in their corporate web-sites. Meetings and e-mails were the most popular tools while communicating shareholders in every stage of plans. Majority of the companies had crisis management, social responsibility and corporate reputation strategies in their plans; however, only a small group had sponsorship strategies
Açıklama
Anahtar Kelimeler
corporate communication, kurumsal iletişim, strategic management, stratejik yönetim
Kaynak
The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
7
Sayı
4
Künye
Gorkemli, H. N., Çetinkaya, B. (2017). Corporate Communication Units’ Functions in Strategic Planning: Case of Kayseri’s Top Industrial Companies. The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication, 7(4), 566-575.
