Otel işletmelerinde halkla ilişkilerin rolü ve önemi Konya'da bir araştırma

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0003-2380-280X
dc.authorid0000-0001-7699-7351
dc.contributor.authorArat, Tugay
dc.contributor.authorUygun, Elif
dc.date.accessioned2020-03-26T19:44:28Z
dc.date.available2020-03-26T19:44:28Z
dc.date.issued2018
dc.departmentSelçuk Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Seyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği Bölümüen_US
dc.description.abstractTurizm sektörü içerisinde yer alan en önemli işletmelerden birisi otel işletmeleridir.Küreselleşen dünyada konaklama işletmeleri hem yerli hem de yabancı turistlere hizmetetmektedir. Dolayısıyla konaklama işletmelerinin yurt içinde ve yurt dışında iyi bir imaja sahipolması son derece önem arz etmektedir. Bu sebeple iyi bir imajın oluşabilmesi halkla ilişkileraktivitelerine bağlıdır. ?nsan ilişkilerinin yoğun biçimde yaşandığı otel işletmeleri içerisinde halklailişkiler faaliyetleri, pozitif imaj oluşturmanın tek yoludur.Otel işletmeleri, belirli bir kesimi etkileyebilmek, duygu ve düşüncelerini topluma kabulettirebilmek ve çevrenin kendisine olan davranışlarını pozitif yönde geliştirebilmek hedefiylehalkla ilişkiler faaliyetleri yürütmektedir. Bununla birlikte halkla ilişkiler faaliyetleri, otel işletmesinikendisine hedef edindiği kesime ulaştıran bir sistemdir. Bu anlamda halkla ilişkiler faaliyetlerininbirçok yönü ve bitmeyen fonksiyonları bulunmaktadır. Bu sebeple otel işletmelerinde halklailişkiler faaliyetleri diğer işletmelere göre daha fazla uygulanmaktadır. Bir turizm ürününün,konaklama işletmelerinin rekabet ettiği ortamlarda başarılı olabilmesi için tüketiciler tarafındankabul edilmesi oldukça önemlidir. Çünkü turizm sektörü içerisinde oluşan bir ürünü farklıkesimlere kabul ettirmede ve bu ürünün tutundurulmasında halkla ilişkilerin rolü oldukçaönemlidir. Turizm sektörü gibi büyük oranda kar amacı güderek turistik mal ve hizmet üreten,ürettiği bu hizmetleri pazarlayan bir sektör içerisinde şüphesiz hakla ilişkilerin önemi büyüktür.Dolayısıyla hem ulusal hem de uluslararası alanda turizm sektörünün halkla ilişkiler biriminegerekli olan önemi vermesi ve çalışmalarını halkla ilişkiler biliminin öngördüğü şekildesürdürmesi gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı, otel işletmelerinin halkla ilişkiler faaliyetlerinine derece uyguladıklarını belirlemektir.en_US
dc.description.abstractOne of the most important enterprises in the tourism sector is hotel enterprises. In theglobalizing world, hotel businesses serve both local and foreign tourists. Therefore, it isextremely important that hotel enterprises have a good image both at home and abroad. Forthis reason, a good image depends on public relations activities. Public relations activities inhotel establishments where human relations are intensively involved are the only way to createa positive image.Hotel establishments engage the public relations activities with the aim of being able toinfluence a certain segment, to make the public accept their emotions and ideas, and to developbehaviors of the community in positive ways. Besides, these public relations activities are thesystem, carrying the hotel businesses to the aimed people. In this sense, public relationsactivities have many aspects and endless functions. For this reason, public relations activities inen_US
dc.identifier.citationArat, T., Elif, U. (2018). Otel işletmelerinde halkla ilişkilerin rolü ve önemi : Konya'da bir araştırma. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 6(14), 233-253.
dc.identifier.endpage253en_US
dc.identifier.issn2147-2610en_US
dc.identifier.issn2147-2610en_US
dc.identifier.issue14en_US
dc.identifier.startpage233en_US
dc.identifier.urihttp://www.trdizin.gov.tr/publication/paper/detail/TXpFMk16Y3dNQT09
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12395/35878
dc.identifier.volume6en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.institutionauthorArat, Tugay
dc.institutionauthorUygun, Elif
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofAvrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.selcuk20240510_oaigen_US
dc.subjectTarihen_US
dc.subjectTurizm
dc.subjectTourism
dc.subjectHalkla İlişkiler
dc.subjectPublic Relations
dc.titleOtel işletmelerinde halkla ilişkilerin rolü ve önemi Konya'da bir araştırmaen_US
dc.title.alternativeThe role and the importance of public relations in hotel business (A research in Konya)en_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Tugay ARAT.pdf
Boyut:
657.7 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Full Text Access
İndir

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu
Seyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği/Makale Koleksiyonu